Algunos usuarios de iPhone que instalaron la app de Binance a través de canales distintos al App Store encuentran al abrirla el mensaje "Desarrollador empresarial no confiable" o "No se puede verificar la app". Si te ocurre esto, no te preocupes ni elimines la app de inmediato. Este artículo te enseña cómo solucionarlo. Se recomienda obtener prioritariamente el canal de instalación oficial de la app oficial de Binance desde el sitio oficial de Binance, y también puedes consultar el tutorial de instalación en iOS para elegir el método más seguro.
¿Por qué aparece este mensaje?
Firma con certificado empresarial
Algunas aplicaciones iOS distribuidas por ciertos canales utilizan certificados de desarrollador empresarial. Los certificados empresariales de Apple están originalmente diseñados para la distribución interna de apps dentro de una empresa, pero también son utilizados por muchas apps para distribución pública.
Las apps instaladas mediante certificados empresariales generan el aviso "Desarrollador empresarial no confiable" en iOS. Necesitas confiar manualmente en este certificado para poder abrirla.
Certificado de desarrollador expirado
Si la app fue instalada a través de TestFlight u otro canal de distribución, cuando el certificado de distribución expira o es revocado por Apple, las apps ya instaladas tampoco podrán abrirse, mostrando "No se puede verificar la app".
Cómo confiar en un certificado empresarial
Si el mensaje que ves es "Desarrollador empresarial no confiable", sigue estos pasos:
iOS 16 y posterior
- Abre "Ajustes"
- Ve a "General"
- Busca "VPN y gestión de dispositivos" (o "Perfiles y gestión de dispositivos")
- En la sección "App empresarial" encuentra el certificado de desarrollador correspondiente
- Toca el nombre del certificado
- Toca "Confiar"
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, toca "Confiar"
iOS 15 y anterior
- Abre "Ajustes"
- Ve a "General"
- Busca "Perfiles y gestión de dispositivos"
- En "App empresarial" encuentra el certificado correspondiente
- Toca confiar
Después de confiar, regresa a la pantalla de inicio y abre nuevamente la app de Binance para usarla con normalidad.
Cómo manejar "No se puede verificar la app"
Si el mensaje es "No se puede verificar la app" en lugar de "No confiable", el tratamiento es diferente.
Caso 1: Problema de red
Apple necesita conexión a internet para verificar el certificado al abrir la app. Si no hay conexión en ese momento, mostrará "No se puede verificar".
Solución:
- Asegúrate de que el teléfono esté conectado a WiFi o datos móviles
- Desactiva el modo avión
- Intenta abrir la app nuevamente
Caso 2: Certificado revocado
Si Apple revocó el certificado, no podrás abrir la app sin importar lo que hagas. En este caso solo puedes:
- Desinstalar la versión actual
- Reinstalar por otro método (se recomienda cambiar de Apple ID para descargar desde el App Store o usar TestFlight)
Caso 3: App expirada
Las apps instaladas a través de TestFlight tienen una validez de 90 días. Al expirar, no podrán abrirse. Solución:
- Abre TestFlight y verifica si hay una nueva versión
- Si la hay, actualiza directamente
- Si no, deberás esperar a que el desarrollador publique una nueva versión de prueba
¿Qué método de instalación da menos problemas?
Comparación de los distintos métodos de instalación en cuanto a la confianza de certificados:
App Store (descargar cambiando Apple ID)
El más recomendado. Las apps descargadas desde el App Store no presentan problemas de confianza, ya que pasan por la revisión y firma oficial de Apple. El único inconveniente es que necesitas cambiar de Apple ID.
TestFlight
Bastante estable, normalmente no requiere confiar manualmente en certificados. Sin embargo, tiene un límite de 90 días de validez y necesita renovarse al expirar.
Distribución por certificado empresarial
Requiere confiar manualmente en el certificado, y además el certificado puede ser revocado por Apple. Es el método menos estable, no muy recomendado.
Versión web
No tiene ningún problema de certificados, ya que se accede a través del navegador. Sin embargo, la experiencia no es tan buena como la app nativa.
Consideraciones de seguridad
Riesgos del certificado empresarial
Las apps instaladas mediante certificados empresariales conllevan ciertos riesgos de seguridad:
- Los certificados empresariales pueden ser utilizados indebidamente para distribuir apps no revisadas
- No se puede garantizar que el contenido de la app sea idéntico a la versión del App Store
- Si el certificado es transferido o filtrado, podría usarse para distribuir software malicioso
Por lo tanto, si instalaste la app de Binance mediante un certificado empresarial, se recomienda cambiar a la versión del App Store o TestFlight cuando sea posible.
Cómo verificar la autenticidad de la app
Sin importar el método de instalación, puedes verificar si la app es original de las siguientes maneras:
- Prueba de inicio de sesión: Intenta iniciar sesión con tu cuenta. Si las credenciales son correctas pero no puedes acceder (y no es un problema de red), la app podría ser falsa
- Verificación de seguridad: La app original tiene funciones completas de verificación en dos pasos, verificación humana, etc.
- Herramienta de verificación oficial: Usa la función de "verificar canal" proporcionada dentro de la app
- Confirmación con soporte: Contacta al servicio de atención al cliente oficial de Binance para confirmar la autenticidad de la app
Gestión de certificados de confianza
Ver certificados de confianza
Ajustes → General → VPN y gestión de dispositivos, donde puedes ver todos los certificados empresariales y perfiles de confianza.
Eliminar certificados innecesarios
Si ya no usas una app firmada con determinado certificado, se recomienda eliminar la confianza correspondiente:
- Toca el nombre del certificado
- Selecciona "Eliminar perfil" o revoca la confianza
- La app correspondiente dejará de funcionar
Limpiar periódicamente los certificados que no usas es una buena práctica para reducir riesgos de seguridad innecesarios.
Certificados revocados
Si Apple revoca un certificado empresarial, todas las apps instaladas con ese certificado en tu teléfono dejarán de funcionar. En la gestión de dispositivos podrías ver el certificado marcado como "No verificado". Solo queda desinstalar la app y reinstalarla por otro canal.
Recomendación final
Si frecuentemente tienes problemas relacionados con certificados, se recomienda encarecidamente dedicar diez minutos a registrar un Apple ID del extranjero y luego descargar la app oficial de Binance desde el App Store. Esta es una solución definitiva que eliminará los problemas de confianza, revocación y expiración de certificados.
Ventajas de la versión del App Store:
- Revisada completamente por Apple
- Actualizaciones automáticas (después de cambiar de ID)
- Sin problemas de certificados
- Máxima garantía de seguridad
Encontrar el mensaje de confianza después de instalar la app de Binance en iPhone es un problema común que no es difícil de resolver. Según el tipo de mensaje que aparezca, elige la solución correspondiente, o cámbiate directamente a la versión del App Store para evitar complicaciones futuras.