Après une mise à jour de l'APP Binance, vos données semblent avoir disparu ? Pas de panique — vos actifs sont en sécurité. Téléchargez la dernière version depuis le site officiel Binance. L'APP officielle Binance stocke vos données sur les serveurs, pas sur votre téléphone. Utilisateurs d'iPhone : guide d'installation iOS.
Vos actifs sont-ils réellement perdus ?
Non. Toutes vos données (actifs, historique de transactions, paramètres de compte) sont stockées sur les serveurs Binance. Une mise à jour de l'APP n'affecte pas ces données. Ce qui peut disparaître temporairement : la liste de favoris locale et certaines préférences d'affichage.
Solutions
Reconnectez-vous
La mise à jour peut avoir déconnecté votre session. Reconnectez-vous avec vos identifiants habituels. Vos données réapparaîtront.
Videz le cache
Paramètres → Gestion des applications → Binance → Stockage → Vider le cache. Puis rouvrez l'APP.
Vérifiez via la version web
Connectez-vous sur le site web de Binance depuis un ordinateur pour confirmer que vos actifs sont bien là.
Réinstallez l'APP
Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez l'APP. Reconnectez-vous — toutes vos données seront restaurées depuis les serveurs.
Prévention
- Sauvegardez toujours votre clé Google Authenticator
- Notez votre e-mail et mot de passe de connexion
- Ne paniquez pas — vos actifs sont sur les serveurs, pas sur le téléphone